Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Manatane Emergency Plumbing Wien
Zenzlsteig 4, 1130 Vienna, Austria
E-Mail: info@manatane.biz

2. Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung dieser Serviceangebote können wir folgende Daten verarbeiten:

• Kontaktangaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, sofern von Ihnen angegeben)
• Inhaltsdaten aus Anfragen (z. B. Terminwünsche, Beschreibung eines Auftrags)
• Technische Nutzungsdaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Zugriffszeitpunkte)
• Cookie- und ähnliche Tracking-Informationen gemäß Ihren Einstellungen

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn eine rechtliche Grundlage besteht. Typische Zwecke sind:

• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder lit. f DSGVO)
• Organisation und Durchführung von Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Technischer Betrieb, IT-Sicherheit und Missbrauchsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Erfüllung rechtlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Einwilligungsbasierte Verarbeitungen, etwa optionale Analyse- oder Marketing-Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Online-Plattform kann Cookies verwenden, um Funktionen bereitzustellen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Reichweitenmessungen durchzuführen.

• Erforderliche Cookies sind für den Betrieb der Website notwendig.
• Optionale Cookies (z. B. Statistik/Marketing) werden nur auf Basis Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können Cookie-Einstellungen über Ihr Endgerät oder ein bereitgestelltes Consent-Tool anpassen und Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder auf Basis berechtigter Interessen erforderlich ist. Dabei können externe IT-, Hosting- oder Kommunikationsdienstleister als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden. Diese werden vertraglich zur datenschutzkonformen Verarbeitung verpflichtet.

6. Übermittlung in Drittländer

Sollte eine Datenübermittlung in Staaten außerhalb des EWR erfolgen, stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau durch geeignete Garantien sicher (z. B. Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln), soweit gesetzlich erforderlich.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über verarbeitete Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

9. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.